Для получения заказа в пункте выдачи Ozon покажите сотруднику штрихкод или назовите цифровой код
За 20-60 минут до прибытия вам позвонит курьер. Проверьте, что ваш номер указан верно, иначе курьер не сможет дозвониться.
Сроки и стоимость доставки зависят от вашего региона и выбранного способа получения.
Данные будут показаны на этапе оформления заказа.
Ответили на популярные вопросы по нашим товарам
Добавьте нужные товары в корзину и перейдите к оформлению заказа. Укажите данные получателя и выберите удобный способ получения.
После оплаты заказ будет собран и передан в доставку. Статус заказа можно отслеживать через Ozon.
Заказы с доставкой Ozon оплачиваются онлайн при оформлении на сайте.
Срок и стоимость рассчитываются автоматически для каждого заказа. Они зависят от адреса, состава заказа и выбранного способа получения.
Точная информация будет показана при оформлении до оплаты.
Если вы решили вернуть товар уже после получения, оформить возврат через Ozon Доставку не получится. В этом случае свяжитесь с нами по телефону [номер телефона], и мы подскажем, как оформить возврат.
Если вы отказываетесь от заказа непосредственно при получении и не выкупаете его, возврат оформляется через Ozon.
Перед получением проверьте статус заказа. Если выбрана доставка в пункт выдачи, заказ можно забрать после уведомления о готовности в мобильном приложении Ozon.
Если выбрана доставка курьером, дождитесь доставки по указанному при оформлении адресу.